Tại sao xây dựng thương hiệu lại quan trọng? Thương hiệu là nghệ thuật sắc thái của việc tích cực định hình thương hiệu của bạn. Với sự sáng tạo, kỹ năng và chiến lược, một thương hiệu có thể thiết lập một bản sắc độc đáo với đối thủ cạnh tranh và tạo ra mối liên hệ với khách hàng.
Thương hiệu là thứ mang lại cho bạn danh tiếng và cuối cùng là một tương lai. Do tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu, các doanh nghiệp và tổ chức nên xây dựng một thương hiệu mạnh ngay từ đầu để họ có thể duy trì liên tục khi họ phát triển.
Nếu bạn hỏi tại sao việc xây dựng lòng trung thành với thương hiệu là quan trọng, thì chúng tôi sẽ thách thức bạn bằng một lập luận phản biện: Có khi nào việc xây dựng thương hiệu là quan trọng không?
Thương hiệu chính là tất cả. Dưới đây là những lý do chính tại sao việc xây dựng thương hiệu lại quan trọng đến vậy.
1. Thương hiệu tuyệt vời cho khách hàng thấy những gì làm nên bạn
Hãy tưởng tượng rằng một đối tượng lần đầu tiên được giới thiệu đến thương hiệu của bạn. Xây dựng thương hiệu tốt có rất nhiều điều để đề cập đến.
Xây dựng thương hiệu sẽ kể cho khách hàng câu chuyện của chính bạn ngay lập tức.
Bạn và thương hiệu của bạn thực sự là ai? Nếu ngay cả bạn cũng không biết thì hẳn là khách hàng của bạn cũng không thể nào biết được
Xây dựng nên nhận định thương hiệu của bạn bằng cách thiết lập các từ khóa xác định thương hiệu và sử dụng những từ này để định hình nên tiếng nói, giọng điệu và thẩm mỹ của công ty. Hãy xem logo của Fair Harvest Coffee, ngay cả trong một cái nhìn sơ qua thôi, thương hiệu cho thấy họ là ai và họ yêu thích gì nhất: cà phê, ý thức xã hội, trái đất và môi trường.
Mỗi thương hiệu lớn nên được giải thích dễ dàng với những mô tả vững chắc. Xây dựng thương hiệu sẽ tạo nên một sợi dây kết nối cảm xúc Bằng cách thiết lập bản thân như một thương hiệu, bạn có thể kết nối sâu sắc với
khách hàng, nhân viên và công chúng. Kết nối này là một quá trình dần dần xảy ra theo thời gian, nhưng nó bắt đầu bằng cách thiết lập một danh tiếng tốt, cho phép khách hàng của bạn biết đến bạn và cuối cùng tìm ra những cách đáng nhớ để giao tiếp và kết nối với bạn.
Thông thường, thương hiệu tuyệt vời đến từ việc thể hiện bản chất của thương hiệu của bạn một cách bất ngờ. Bạn có nhớ quảng cáo của Nike đã chào mừng người hoàn thành cuộc đua marathon cuối cùng không?
Tất cả mọi thứ Nike đại diện đã được đúc kết trong một trải nghiệm đẹp đẽ kết hợp nhiều cảm xúc của rất nhiều khách hàng. Chắc chắn, mọi người đều biết đến Nike. Nhưng bằng cách tập trung vào người hoàn thành cuộc đua marathon cuối cùng theo cách truyền cảm hứng và đáng tin cậy, toàn bộ bản sắc thương hiệu của họ đột nhiên trở nên quen thuộc trở lại. Đấy không phải là một cầu thủ bóng rổ NBA chuyên nghiệp khoe giày Nike mà
thay vào đó, đó chính là những con người bình thường và thực sự đằng sau tất cả: họ là những vận động viên đầy khao khát, cố gắng trở thành người giỏi nhất có thể.
Xây dựng thương hiệu đồng nghĩa với việc bạn đang xây dựng sự tự tin
Xây dựng thương hiệu lớn cần phải có sự quyết tâm, chiến lược, thông minh và đôi khi bạn phải biết chấp nhận rủi ro. Và để thể hiện cho khách hàng thấy được bạn là ai, sự tự tin là một việc vô cùng quan trọng.
Hãy nghĩ theo cách này: một số thương hiệu thành công trên thế giới đã đến được với khách hàng của họ chỉ vì tự tin, không phải vì họ đang cung cấp một sản phẩm hoặc trải nghiệm đặc biệt độc đáo.
Nhìn vào Lululemon, rất nhiều công ty thời trang sản xuất quần áo thể thao, nhưng có một thứ gì đó rất tự tin theo cách mà họ đang đi. Đó chính là sự khác biệt.
Ví dụ, ở nhiều nơi người ta cung cấp các lớp học yoga ngay trong cửa hàng, đưa ra một tuyên bố táo bạo rằng họ không chỉ muốn bán cho khách hàng của họ quần áo tập thể dục mà họ còn muốn làm cho họ vã mồ hôi khi tập. Trong khi nhiều đối thủ cạnh tranh có thể bắt chước Lululemon, họ vẫn duy trì thương hiệu của mình nói chung, vẫn luôn dẫn đầu trong các sản phẩm thời trang hiện đại.
2. Xây dựng thương hiệu tốt sẽ chỉ cho bạn hướng đi và mục đích đúng đắn
Dù thương hiệu của bạn có là gì đi chăng nữa, hãy đảm bảo có những mục tiêu và ý nghĩa đằng sau nó. Thương hiệu tuyệt vời không chỉ bao gồm một logo tốt, phông chữ mà còn mang cả màu sắc của bạn.
Xây dựng thương hiệu kết nối các giá trị của bạn với các khách hàng giống nhau
Các doanh nghiệp thành công cao có các sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị được thiết lập tốt. Nhưng nó không chỉ dành cho các công ty lớn và các tổ chức phi lợi nhuận lớn. Các thương hiệu nhỏ hơn có thể có một cách tiếp cận đơn giản hơn trong khi vẫn phát triển các cốt lỗi của thương hiệu
Niềm tin của bạn đóng một vai trò lớn duy trì bản sắc thương hiệu của bạn và truyền đạt nó với những người khác. Nhưng làm thế nào bạn làm điều này là tùy thuộc vào bạn. Một số thương hiệu có cách tiếp cận tinh tế hơn, trong khi những thương hiệu khác chọn cách dệt các giá trị vào chính logo, như dòng chữ “Eat Fresh, Eat Local’’ trong logo của Chợ Nông dân Columbia ở trên.
Thương hiệu cũng dẫn đến những hướng đi mới.
Đôi khi ngay cả những thương hiệu lớn cũng có thể có những hướng đi lớn mạnh hơn. Tái tạo thương hiệu xảy ra theo nhiều cách, và một cách tiếp cận phổ biến là làm mới logo.
Vào năm 2013, Wendy’s đã làm điều này. Hình ảnh và màu sắc vẫn phản ánh chuỗi thức ăn nhanh cổ điển mà bạn đã biết đến và yêu thích, tuy nhiên, logo mới của họ cũng tạo cảm giác hiện đại và thân thiện hơn.
Microsoft và Burger King cũng đã thực hiện các cải tiến thương hiệu như vậy trong nhiều năm qua bằng cách phát triển logo của họ. Tái tạo thương hiệu là vô cùng quan trọng đối với sự bền vững lâu dài của một thương hiệu lớn. Có một bản sắc thương hiệu cốt lõi mạnh mẽ có thể giúp đảm bảo thành công của nỗ lực đổi thương hiệu.
Câu chuyện thành công cuối cùng chính là Target. Rõ ràng, các cửa hàng của họ đã tồn tại vào những năm 90 của thế kỷ trước, nhưng họ đã tự sáng tạo lại vào năm 1999 bằng cách hợp tác với các nhà thiết kế cao cấp (như Missoni dưới đây) cho các bộ sưu tập phiên bản giới hạn, bao gồm nhiều danh sách thời trang hạng A.
Target đã hồi sinh chính nó và đi từ một cửa hàng bình thường trở thành một thương hiệu nặng không chỉ phù hợp với người tiêu dùng hàng ngày, mà cả những người mua hàng xa xỉ.
3. Thương hiệu lớn mang lại kết quả
Cuối cùng, thương hiệu cũng chính là công việc kinh doanh của bạn, và nó hoàn toàn xứng đáng để có một tương lai tuyệt vời. Một phần của tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu là một thương hiệu mạnh là điều cần thiết để mang lại những thứ mà bạn cần.
Xây dựng thương hiệu tạo ra sự tăng trưởng
Khi bạn giỏi thì sản phẩm của bạn cũng sẽ là những sản phẩm tốt. Đó là lý do tại sao các thương hiệu được thành lập tốt tạo ra doanh thu lớn.
Warby Parker đã xây dựng thương hiệu của mình với sự kết hợp tiện lợi độc đáo (đặt mua kính trực tuyến, thử chúng ở nhà, dễ dàng trả lại nếu bạn không tìm kiếm) và kinh doanh xã hội (cho mỗi cặp kính được bán, một chiếc được tặng cho người có nhu cầu).
Sự thẩm mỹ Warby Parker vô cùng đơn giản (xét cho cùng, họ là một thương hiệu hướng đến sự thuận tiện). Không rườm rà, tự nhiên và có vẻ rất ngầu mà không cần cố gắng quá nhiều. Và vẻ ngoài tinh tế, dễ tiếp cận, và thân thiện của họ làm việc một cách rất hài hòa. Trong vòng năm năm kể từ khi thành lập, công ty được định giá 1,2 tỷ đô la.
Xây dựng thương hiệu tạo ra tinh thần tích cực cho nhân viên
Với thương hiệu lớn đi kèm văn hóa công ty tuyệt vời, và tinh thần nhân viên cũng sẽ được nâng cao song song với nó.
Nhìn vào cửa hàng của Lush, họ đã đưa các sản phẩm làm đẹp, tắm gội và chăm sóc da bền vững vào thị trường trong hơn hai thập kỷ, Lush cũng được biết đến là vô cùng minh bạch về các giá trị của nó (tẩy chay thử nghiệm động vật, quà tặng cho các khách hàng tái chế bao bì của họ, hiển thị tên và khuôn mặt của nhân viên làm ra sản phẩm, v.v.).
Nhân viên yêu thích thương hiệu và sống cùng thương hiệu của mình, và niềm hạnh phúc này phản ánh một suy nghĩ tích cực đối với khách hàng của Lush và toàn bộ công ty.
Xây dựng thương hiệu tốt sẽ thu hút rất nhiều khách hàng
Tầng lớp khách hàng là sự phản ánh rất sâu sắc với việc tạo dựng thương hiệu, việc này có thể đơn giản như việc HelloFresh lên kế hoạch cho bữa ăn để khách hàng của họ có nhiều thời gian dành cho gia đình hơn.
Hoặc có thể hơi khác một chút như thiết kế Joyce Food của Martis Lupus đã phản ánh rằng khách hàng quen của họ muốn đồ với những gia vị đặc biệt, chất lượng cao thay vì của nhà sản xuất Heinz và Hellman.
Dù bằng cách nào, khi bạn đoàn kết khách hàng xung quanh nhu cầu của họ và giá trị của bạn, kết nối đảm bảo sự trung thành với thương hiệu, điều này cuối cùng dẫn đến tuổi thọ thương hiệu.
Tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu
Chúng tôi đã nói điều đó trước đây: xây dựng thương hiệu là việc rất quan trọng. Vì vậy, hãy xây dựng thương hiệu của bạn thật tốt và dành thời gian để cẩn thận nhận diện nên thương hiệu của bạn.
Và để xây dựng ra một thương hiệu độc đáo, có tiếng nói thì bạn cũng nên tham khảo dịch vụ thiết kế logo độc đáo, đảm bảo các yếu tố thẩm mỹ cũng như cách thiết kế profile công ty chuyên nghiệp
Hãy để Designer Group của chúng tôi tạo ra cái nhìn hoàn hảo cho thương hiệu của bạn.