VietNam Designer Group

Những cách hay để bạn phát triển Facebook Page

1. Thiết lập và tối ưu hóa Facebook Page

Để tiếp cận khách hàng một cách thoải mái, đúng nhu cầu và thời điểm thì Facebook quan niệm rằng một Facebook Page dành cho doanh nghiệp sẽ làm tốt điều này. Bạn hãy nhìn nhận rằng Facebook Page giống một kênh Own Media,  có nghĩa là bạn phải công nhận Facebook là một phần của công ty bạn, và bạn không thể bỏ qua.

Hoạt động kinh doanh chính là hoạt động Facebook Page . Với Facebook Page công ty có thể đăng tải thông tin để tiếp cận những khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và thiết thực nhất. Và cách dễ dàng nhất để tương tác với khách hàng thông qua các thiết bị di động lẫn desktop chính là sử dụng  Facebook. 

Cấu trúc của một một trang cá nhân Facebook ra sao thì cấu trúc của Facebook Page của doanh nghiệp y hệt như vậy, chỉ khác là nó dành riêng cho các nhãn hàng hoặc công ty. Để có thể tương tác với tất cả khách hàng đang sử dụng Facebook, bạn cần phải có một Facebook Page để đại diện cho thương hiệu hoặc doanh nghiệp của chính mình. Với bức hình đại diện là Logo thương hiệu của mình và một hình ảnh cover phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn và trong mục Description hãy mô tả vài nét cơ bản về những hoạt động mà công ty bạn đang làm một cách đặc sắc và ngắn gọn nhất.

Chọn ảnh đại diện (profile photo), ảnh bìa (cover photo) và một đoạn mô tả công ty phù hợp là cách đơn giản để tối ưu hóa một Facebook Page.

Sau khi hoàn thành việc tạo Page, bạn nên điều chỉnh lại URL để có một đường dẫn “đẹp mắt” hơn.

Top 5 thiết kế logo trung tâm thể hình chất.

2. Đừng mua like ảo

Nếu như Facebook Page của bạn có hàng tỷ lượt like, nhưng sự thật thì liệu có bao nhiêu trong số đó  đang tương tác với Page của bạn?

Những tài khoản Facebook ảo, những tài khoản lập ra không có thật, những người không có ý định tương tác với Facebook Page của bạn, mà họ like, thì gọi là Like ảo. Đối với sự phát triển của một Facebook Page thì đây là điều tồi tệ nhất. Một thức tế đáng buồn là hiện nay vẫn có nhiều công ty đang bỏ tiền vô ích để được nhận về những lượt like ảo như vậy.

Mua like ảo đồng nghĩa với việc đem lại kết quả ảo. Trong một bài báo gần đây, Matt Jones, chuyên gia tích hợp hệ thống của Facebook đã nhấn mạnh rằng những gì mà người dùng và các doanh nghiệp muốn nhìn thấy trên mạng xã hội này là những liên kết có thật và những hiệu quả đích thực, đó là lý do vì sao dịch vụ của Facebook có chính sách mạnh mẽ không nương tay đối với những kẻ thích like ảo.

Ông cũng chỉ ra rằng những người mua like ảo không thể có được lợi nhuận, thậm chí là có thể làm cho công việc kinh doanh tệ hơn khi mà những người được gọi là “fan” không hề có một chút tương tác nào với page của họ.

3. Liên kết Facebook Page với Website của bạn

Một phần tất yếu của việc quảng bá thương hiệu thông qua social media đó chính là nút “like” và “share” trên Facebook. Chúng giúp thông điệp bạn lan tỏa đến khách hàng dễ dàng hơn và rộng rãi hơn rất nhiều. 

Liên kết Facebook Page với Website là cách dễ dàng để có thêm nhiều “người hâm mộ đích thực”

Bạn dễ dàng có thể hoàn toàn tự đặt một liên kết Facebook trên trang chủ của website, trên blog hoặc bất cứ nơi nào bạn muốn mà không cần nhờ đến lập trình viên. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng có thêm được những “người hâm mộ đích thực” mà không phải tốn bất kỳ nỗ lực nào. Và những fan đến từ cách làm này là những fan có khả năng mua hàng cao nhất đấy, đây chính là một điều bất ngờ khó thấy. 

Dịch vụ Chụp ảnh quảng cáo

4. Tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua Facebook Groups

Bạn đừng chỉ quan tâm đến việc tạo ra một Group trên Facebook rồi vứt bỏ đấy, mà hãy khiến cho người dùng biết đến và tham gia vào group của bạn càng nhiều càng tốt, rồi đưa họ đến với website của mình. Nó giống như việc sáng tạo nội dung vậy, bạn đem lại được giá trị thiết yếu cho người dùng thì bạn có thể khiến họ tương tác với công ty mình. Và hãy ghi nhớ, đừng nên chỉ nói về kinh doanh trong Facebook Groups, mà hãy cố gắng cung cấp thật nhiều thông tin và đem lại giá trị cho các thành viên. Một khi bạn muốn khách hàng tương tác và tạo ra lợi nhuận cho công ty của bạn, thì bạn phải biết được cách làm thế nào để tạo ra giá trị cho họ.

5. Đừng quăng “rác” (spam) vào khách hàng

Nếu khách hàng suốt ngày chỉ có nhìn thấy “sản phẩm”, “sản phẩm” và “sản phẩm”  trong mọi nội dung của bạn xoay quanh, thì họ sẽ không ngại ngần gì mà từ bổ bạn ngay lập tức.

Có rất nhiều cách để truyền tải thông tin, hãy thay đổi nó mỗi ngày. Hãy cố gắng viết ra những điều mới mẻ, thú vị và giàu hình ảnh minh họa hơn, thay vì đăng tải những thông tin sản phẩm khô khan, nhàm chán . Khi ấy khách hàng sẽ cảm thấy thích thú, lôi cuốn, đóng góp ý kiến và chia sẻ với bạn bè của họ để thể hiện cảm xúc.

Điển hình cho ý tưởng này là Facebook Page của The North Face, chia sẻ hàng loạt những thông tin cực kỳ thú vị và hữu ích

Một Facebook Page với nhiều nội dung bổ ích sẽ thu hút và hấp dẫn khách hàng hơn.

6. Chia sẻ những bài viết hữu ích trên Blog

Hiện nay, bất kỳ ai đều muốn mở rộng kiến thức cho bản thân, vì vậy, nguồn thông tin dồi dào và hữu ích chính là điều mà người ta rất quan tâm. Việc tạo ra ngày càng nhiều nội dung thực tế và hấp dẫn sẽ khiến cho thương hiệu của bạn trở thành một nguồn cung cấp thông tin đáng tin cậy và cuốn hút mọi đối tượng. 

Thay vì xem Facebook Page của bạn đơn thuần như là một kênh để bán hàng và Marketing, hãy coi nó như là một phương tiện để cung cấp nguồn thông tin hữu ích cho khách hàng.

7. Tương tác với các Page có nội dung liên quan

Hãy phát triển content trên Page của bạn bằng cách đơn giản đó là like, comment hoặc share những nội dung từ nhiều nguồn khác nhau. Ta có thể lấy ví dụ điển hình đó là Tide đã không ngại like Page của các Brand khác nhằm tối đa hóa giá trị cho khách hàng của chính mình.

Ngoài ra, việc tương tác với các Page liên quan còn có thể giúp bạn mở rộng và phát triển nội dung ngày càng tốt hơn.

Tương tác với các Page liên quan là cách mà Tide đang thực hiện nhằm tạo ra nhiều nội dung phong phú và có đa dạng góc nhìn hơn.

Thiết kế logo Mozanio coffee

8. Tận dụng các nền tảng quảng cáo

Hoạt động quảng cáo trên Facebook đang bị nhận nhiều phản hồi trái chiều. Nhiều người mua quảng cáo than phiền rằng họ có dấu hiệu bị nhận những lượt like ảo từ việc sử dụng dịch vụ quảng cáo của Facebook, trong khi cũng với cách làm tương tự, các công ty khác thì lại nhận được kết quả tốt hơn. Tuy nhiên, bí quyết để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn luôn được click nằm ở chỗ phải biết tạo ra những tác phẩm thật sự bắt mắt, phù hợp với nhu cầu của đối tượng mục tiêu và đáp ứng nhu cầu đó đúng thời điểm.

Không giống như những quảng cáo Facebook thông thường, quảng cáo carousel link cho phép liên kết nhiều mẫu quảng cáo khác nhau vào cùng một vị trí. Điều này giúp cho công ty tiết kiệm chi phí quảng cáo và chi phí trên một click chuột một cách đáng kể. Đây được xem như một công cụ có khả năng đẩy mạnh mức độ nhận diện thương hiệu hiệu quả nhất.

Gọi tư vấn viên
Bản đồ